Livre d'or

Homéa
Danielle et Alain L - OLONNE SUR MER (85)

Tout d’abord un commercial très agréable à l’écoute du client et très professionnel, ainsi que la secrétaire commerciale.

Quant aux personnes qui sont venues poser la veranda : aucun soucis. Les rendez-vous étaient respectés et les ouvriers très corrects, ils nettoyaient le chantier.

Bref aucune critique. Nous sommes très satisfaits et nos vous recommanderons sans problème.

Merci nous sommes ravis

Note: 
5 étoiles
Homéa
M & Mme LAURENT - BERCH

Véranda très bien conçue par CONCEPT ALU. Dès que le soleil apparaît il fait bon vivre de mai à octobre. Par grande chaleur, nous pouvons aérer avec les vitres coulissantes.

Note: 
5 étoiles
Homéa
M DE CAIRES – MONTRAVERS (79)

Nous sommes très satisfaits de notre véranda. Un bon suivi et très bon SAV.

Note: 
5 étoiles
Homéa
M & Mme PALVADEAU – SAINT JEAN DE BOISSEAU (44)

Nous sommes satisfaits de cette réalisation conforme au projet. Bon travail et propreté du chantier.

Vitres désagréables à nettoyer

Note: 
4 étoiles
Homéa
Mme PASQUEREAU – SAINT PHILBERT DU PONT CHARRAULT (85)

Nous sommes très satisfaits de notre extension de veranda réalisée grâce à vos conseils et votre savoir-faire. Les travaux réalisés sont propres et bien finis

Note: 
4 étoiles
Armonia
Mme BARRE - AYTRE (17)

Un projet d’extension, une étude de Concept Alu et une mise en place rapide en début 2017.

Nous sommes pleinement satisfait de la réalisation de notre véranda qui est vraiment un plus dans notre maison.

Nous conseillons sans hésitation Concept Alu pour le bon accueil et la réactivité au niveau administratif, le professionnalisme des équipes techniques et du SAV, la qualité de ses matériaux.

Un grand merci à tous !

Note: 
5 étoiles
Armonia
M BRIAND - St Etienne de Montluc (44)

Bel espace de vie supplémentaire : environnement chaleureux et lumineux !

Note: 
5 étoiles
Homéa
P. - CHEMERE

Des amis nous avaient vanté la qualité et le SAV de leur véranda, c'est pourquoi nous avons choisi CONCEPT ALU et nous pouvons à notre tour émettre les mêmes remarques élogieuses tant sur les échanges téléphoniques avec l'accueil que sur le professionnalisme des techniciens. Remarques connfirmées par l'intervention du Service QUALITÉ pour faire le point un an après la réalisation.

  • Réponse de Camille OUVRARD, dirigeant Concept Alu. Merci pour votre témoignage. Nous vous souhaitons de passer de bons moments dans votre nouvelle pièce !
Note: 
4 étoiles
Armonia
E. Euzenot - 44 Missillac
  • Bonne conception de la véranda.
  • Ouverture des baies vitrées très agréable en été.
  • Une équipe de monteurs très efficace et sympa. 
  • Une équipe du SAV efficace et ponctuelle.
  • L'accueil du secrétariat a été très appréciable et ce dans les différents bureaux.

 

Défauts :

  • Belle peinture mais très fragile au moindre choc,
  • Des rideaux mécaniques très sympas mais fragiles au fonctionnement.
  • Empreintes de ventouse sur les vitres très désagréable car visibles à hauteur des yeux et en façade principale.

Suggestions :

  • Passage fortement souhaité du commercial dans les mois de la livraison du chantier.
  • Passage du technicien commercial au bout d'environ 1 an pour constater le bon vieillissement (oui/non) et la qualité des prestations et des progrès à apporter.

 

  • Réponse de Camille OUVRARD, dirigeant Concept Alu - Merci pour votre appréciation et remarques. Nous avons solutionné les empreintes de ventouses avec notre fournisseur de vitrage qui utilise à présent un tissu, ce qui permet au vitrage de rester propre. Concernant l’autre point, nous avons depuis plus d’un an un conseiller clients qui a pour mission de recevoir leurs avis après la pose.
Note: 
3 étoiles
EXTANXIA
M & Mme DEHE - PORNIC (44)

Le choix de cette véranda est conforme à notre souhait.

L’esthétique correspond au projet que nous envisagions.

Les étapes de réalisation et la finition de cette véranda conviennent au résultat escompté.

Note: 
5 étoiles
Armonia
M GENTY – LES HERBIERS (85)

Très bon travail

Nous sommes très satisfaits de notre véranda

L’équipe CONCEPT ALU nous a très bien conseillée et écoutée, afin d’obtenir le résultat escompté !

Note: 
5 étoiles
EXTANXIA
M PROUX – SAINT LAURENT SUR SEVRE (85)

Nous apprécions pleinement notre extension. Dossier administratif bien suivi et interlocuteur commercial très compétent. Equipe sympa et très professionnelle

Note: 
4 étoiles
EXTANXIA
M & Mme RIOU – KERVIGNAC (56)

Nous n’avons eu que des félicitations et compliments d’amis, mais surtout de la part des entreprises de maçonneries, façadier, et carreleur.

Nous avons hâte que soit terminées toutes les finitions afin de pouvoir profiter pleinement de cette extension. Pour l’instant c’est un réel plaisir que de pouvoir contempler notre jardin depuis la partie véranda.

Mais nous faisons les choses bien et avec soins pour ne pas avoir de regrets plus tard, et que tout soit en harmonie avec le travail réalisé par CONCEPT ALU.

Note: 
5 étoiles
EXTANXIA
M HUGER - LOCMINE (56)

Belle extension, une nouvelle pièce à vivre dans  notre maison. C’est devenu la pièce centrale, côté plaisir et convivialité. Belle luminosité dès que le soleil est là.

Note: 
5 étoiles
Homéa
M BERNARD - GERMOND ROUVRE

Ce projet a été réalisé de façon claire et précise.

Le suivi s’est déroulé correctement et conformément au calendrier prévu à la signature du contrat.

Les personnes de Concept Alu impliquées dans notre projet ont été à l’écoute de nos attentes et sont restées disponibles à tous moments.

Sans aucun doute, nous avons pris la bonne décision en choisissant Concept Alu. Nous ne regrettons pas notre choix.

Nous tenons sincèrement à remercier toute votre équipe pour le travail réalisé.

Note: 
5 étoiles
Nouvelle Extanxia®
Mme et M CORDIER - Saint Nolff (56)

Nous sommes pleinement satisfaits de la réalisation de cette extension, conforme au projet. Aucun problème technique.

Nous passons beaucoup de temps dans notre nouveau salon profitant ainsi au maximum de la vue sur le jardin. 

Note: 
5 étoiles
Homéa
P. - CHEMERE
Note: 
4 étoiles
Armonia
Mr B. - 44 Rezé
  • Avis très favorable.
  • Équipe très sympa et très professionnelle.
  • Bon travail et une tenue de chantier parfaite. Le niveau de propreté a été "PARFAIT".
  • Nous vous ferons de la publicité car tous nos amis qui sont venus voir notre véranda ont été bluffés!

Merci pour tout.

 

  • Réponse de Camille OUVRARD, dirigeant Concept Alu. Toute l’équipe Concept Alu apprécie vos commentaires positifs. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre véranda !
Note: 
4 étoiles
Homéa
M MARRIONNEAU - SAINT VINCENT SUR GRAON (85)

Notre véranda exécutée dans un angle de la maison comprend une façade vitrée avec portes coulissants et une toiture avec panneaux opaque isolants. L’ensemble est à rupture de pont thermique et bénéficie d’un ensoleillement maximum. Notre veranda a été exécutée dans les règles de l’art. CONCEPT ALU peut compter sur nous pour une bonne publicité !

Note: 
5 étoiles
EXTANXIA
M LUCAT - QUEVEN (56)

Un projet de longue date devenu réalité… avec les conseils, le professionnalisme, le sérieux d’une équipe présente et « aux petits soins » pour ses clients.

Encore merci à vous tous !

Note: 
5 étoiles
Armonia
M ROBIN – LA HAYE FOUASSIERE (44)

Très satisfait !

Note: 
5 étoiles
Homéa
M & Mme RENOU – AZAY LE BRULE (79)

Véranda de très bonne qualité répondant aux attentes. Réalisée par une entreprise performante du vendeur à la réalisation. Conforme au produit proposé avec une organisation au top.

Note: 
5 étoiles
Homéa
M RENOU - AZAY LE BRULE (79)

Véranda de très bonne qualité répondant à nos attentes, réalisée par une entreprise performante : du vendeur à la réalisation.

Conforme au produit proposé avec une organisation au top.

Note: 
5 étoiles
Nouvelle Extanxia®
M NAUD - Niort (79)

Très bon travail : commercial très pro et équipe de pose impeccable.

Note: 
5 étoiles
Homéa
hervé g St Malo de Guersac

Très beau projet entre la véranda et le préau, le résultat est magnifique.

Très bon accueil de la part des équipes administratives et une équipe au montage très professionnelles et sympa.

L'ensemble donne un cachet supplémentaire à la maison.

Une bonne pub sera diffusée autour de nous.

Un tout petit point perfectible, prévoir un variateur pour l'éclairage de la véranda.

Merci pour tout et encore bravo.

  • Réponse de Camille OUVRARD, dirigeant Concept Alu. Merci à vous pour ces remarques positives ! Concernant l’éclairage de la véranda, nous faisons remonter l’information auprès de notre service R&D pour améliorer ce point. Nous apprécions votre retour d’info.
Note: 
4 étoiles
Armonia
M.Heuzé habitant ARZON

la société Concept ALU a mis en place un suivi qualité de ses réalisations et j'ai donc reçu le lundi 7 avril monsieur Yannick BELLET.

Je profite de cette occasion pour faire le point et témoigner de ma satisfaction d'avoir retenu ce fabriquant.

La pose a été réalisée il y a un an et la qualité des matériaux ne m'a pas déçu.

L'insertion de cette véranda, extension de l'habitation était difficile, et si elle a nécessité des efforts de la part des équipes de conception et de pose elle a au final été réussie.

Concernant les points positifs, je soulignerai le sérieux des interlocuteurs et la facilité de contact avec les équipes projets et techniques.

 

je recommanderai donc cette entreprise.

Ph Heuzé

ARZON 56640

  • Réponse de Camille OUVRARD, dirigeant Concept Alu. Merci pour votre avis. Belle preuve que mes collaborateurs ont le même du client. Et cela me fait plaisir de constater votre satisfaction.
Note: 
5 étoiles
EXTANXIA
Suzanne M. 44 Bouguenais

Très satisfaite de ma véranda, c'est la pièce la plus agréable de la maison. Les artisans ont été très professionnels. Les dossiers administratifs ont été suivis sérieusement.

Bravo à tous!

  • Réponse de Camille OUVRARD, dirigeant Concept Alu. Merci ! C’est un vrai plaisir de constater votre satisfaction sur le travail réalisé par notre équipe. Passez d’agréables moments dans cet espace de lumière !
Note: 
3 étoiles

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