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La satisfaction de nos clients est l’une de nos préoccupations majeures, nous avons à cœur de recueillir vos avis sur votre projets d’extensions.
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Nos clients parlent de nous
G
Guibert Pascaline
Il y a 64 semaines
Satisfaits à100%.
Le projet était de remplacer une véranda existante ,entièrement vitrée , avec une forme particulière ,construite sur un muret .
Nous avions rencontré un autre fabricant avant la visite et le rdv à la maison avec
Yann Marin de chez Concept Alu / Espaces et volumes de Villebon (91).
Le professionnalisme et l’expertise de Yann nous a mis rapidement en confiance . Le contact est passé de suite . Une présentation claire , Yann répondant à nos inquiétudes sans avoir besoin de consulter ses fiches et une grande disponibilité. Il a pris le temps , nous a reçu ensuite au showroom , est revenu avec le projet bien établi : véranda noire posée sur le muret existant , isolée, avec un puit de lumière, volets roulants et spots intégrés .
Disponible également par téléphone au moindre questionnement .
Son collègue , Sylvain Rousseau ,qui s’occupe de la partie technique , prises de mesures ,est également une personne de grande confiance , professionnel et très agréable.
CONCLUSION: SOCIÉTÉ FRANÇAISE , PAS DE SOUS-TRAITANCE, LES POSEURS sont qualifiés , connaissent leur travail et sont ponctuels , merci à eux aussi.
La dépose et la pose s’est faite en 1 semaine.Nous n’avons que des compliments de nos amis , sur cette réalisation et sommes ravis à100 % de notre nouvel espace de vie , où la hauteur des vitres a été surélevée et pensée par Yann , afin de ne pas perdre de luminosité.
Merci à tous pour ce beau projet .
J
Jacques Ambrois
Il y a 125 semaines
Après avoir vu plusieurs fabricants de pergola qui ne répondaient pas tout à fait à notre attente nous avons eu la chance de rencontrer Monsieur Yann Marin.
Il nous a reçu dans son showroom de Villebon, il a pris le temps de détailler son produit avec valise à l’appui pour visualiser la qualité des profils alu, étant exigeant techniquement il a su répondre à toutes mes questions, j’ai apprécié son professionnalisme.
Quand Yann nous a remis le devis il nous a bien expliqué tout le projet étape par étape et tout s’est déroulé comme prévu, du devis jusqu’à la pose.
Espace et volume a assuré les formalités administratives (déclaration de travaux), le métrage, l’étude, le lancement de fabrication et la pose, tout cela avec rigueur et en respectant les délais annoncés.
Nous sommes vraiment très satisfait de notre pergola Concept Alu, même au-delà de nos attentes.
Encore merci à toute l’équipe.
L
L Dubois
Il y a 129 semaines
Merci infiniment à Monsieur Marin pour son accompagnement et son professionnalisme.
Un projet incroyablement bien élaboré, d’une qualité incomparable.
Je ne peux que recommander la qualité matériel comme relationnelle de notre représentant Yann ! Bravo ?
b
besseyrias pierre
Il y a 129 semaines
Monsieur Marin est de super conseil. Il a su être à l’écoute de notre projet et très réactif. Je recommande fortement.
J
Julie Vlq
Il y a 131 semaines
Chloé est une superbe conseillère, toujours à l’écoute et bienveillante elle a réalisé notre rêve
Je recommande cette conseillère à tout le monde !
Merci encore pour votre professionnalisme
M
Michèle Chanliau
Il y a 43 semaines
Tout a été parfait, de la prise de contact avec le commercial, M. Merian, jusqu’à la réalisation de notre pergola bioclimatique. Merci au métreur, aux monteurs pour leur professionnalisme et à la coordinatrice de chantier qui nous a informés régulièrement des étapes du chantier. Le résultat correspond tout à fait à nos souhaits.
Merci CONCEPT ALU !!
S
Sylvie Et loulou
Il y a 45 semaines
Super contente de ma pergola !
Très bien conseillé par Monsieur Mérian.
Les poseurs ont bien travaillé.
Vous pouvez leur faire confiance
E
Eric Leparoux
Il y a 49 semaines
Nous avons fait remplacer notre store banne sur une terrasse en U par une pergola CONCEPT ALU de 6 x 3 m.
Très bon contact avec le commercial, à l’écoute et réactif. La pose s’est déroulée sans le moindre problème.
La pergola répond parfaitement à nos attentes : elle protège la maison du soleil sans avoir à fermer les volets, résiste au vent (rassurant en cas d’absence) et abrite efficacement la terrasse de la chaleur et de la pluie.
P
Patrick BRETAUDEAU
Il y a 51 semaines
s
sandrine morineau
Il y a 51 semaines
Nous sommes très satisfaite de notre véranda, les artisans sont tous très sympathiques, donnent de bon conseilles. A recommander
R
Romain Wernimont
Il y a 68 semaines
Maîtrise du sujet par le commercial et professionnalisme et rapidité pour la pose. Nous avions eu un petit défaut, mais le sav a pris en charge sans poser de question.
M
Marina Reguiai
Il y a 103 semaines
Après quelques mois de vie dans notre nouvelle extension nous pouvons dire que nous en sommes pleinement satisfaits.
Mr Ruin à su répondre et s’adapter à nos attentes. L’équipe d’installation est très active, compétente et sympatique.
Nous les recommandons vivement.
M
Maryse Labassé
Il y a 118 semaines
Un vrai bonheur de profiter du jardin, tout en étant à l’abri du soleil ou de la pluie dans notre belle véranda. Mr Ruin est de bon conseil et à l’écoute, selon nos besoins. Il a scrupuleusement respecté le délai de livraison et le suivi, qui avait été convenu avec lui. Il en est de même pour la construction qui a été effectuée par une équipe très compétente, respectueuse et solidaire dans le travail, ce qui est bien appréciable. Ils ont accompli un travail impeccable ! Je recommande, sans hésitation !
D
David Bocahut
Il y a 122 semaines
L’un des critères de choix pour la construction de notre véranda a été la pérennité dans le temps.
Il est donc important de bien comparer les matériaux utilisés, la qualité des finitions à voir dans le showroom dédié, les technologies innovantes utilisées notamment en terme d’isolation ainsi que sur la sécurité avec les volets roulants intégrés.
Associé à un design qui s’est intégré parfaitement à notre maison, nous avons été convaincus par Concept Alu. Ajouter à ces arguments techniques, un excellent accompagnement de toutes les équipes pendant toutes les phases du projet, ce qui est un gage de réussite.
Je recommande également d’utiliser leurs professionnels dans les différents corps de métiers requis pour la création de votre véranda. Ce sont des artisans qualifiés et qui ont l’habitude de travailler sur l’intégration de votre véranda selon les plans techniques. Ainsi pas de déconvenue au moment de la pose et des finitions.
S
Syl Vie
Il y a 122 semaines
Très bon travail
Une équipe au top et à l’écoute de ses clients
A recommander sans problème
A
Alexandre Piquet
Il y a 53 semaines
Entreprise sérieuse, du devis à la pose. Merci à Steve pour ses conseils et son suivi !
T
Thomas Bruneau
Il y a 53 semaines
Un grand merci pour le projet de Pergola bioclimatique, nous sommes ravi d’avoir privilégié la qualité avant le prix.
c
celticheat17
Il y a 53 semaines
Pose d’un volet roulant sur une fenêtre de cuisine. Impeccable rien à dire je recommande vivement cette entreprise. Et surtout Steve qui a fait preuve d’un professionnalisme irréprochable.
m
marie therese marteau
Il y a 58 semaines
Entreprise sérieuse
Nous avons eu mr Peponnet pour dépannage d une fuite au sein d une véranda qui n était pas de chez eux
Travail sérieux et rapide à recommander
A
Alain Saladé
Il y a 60 semaines
d
delphine vergnes
Il y a 125 semaines
Pose d’une pergola bioclimatique. Délai respecté, rare de nos jours. Produit de trés bonne qualite. Équipe au top. Je conseille sans soucis
B
Bernard Douziech
Il y a 131 semaines
Produits de qualité, commercial attentif à nos besoins professionnel, efficace et sympathique qui nous a accompagné avec beaucoup de disponibilité tout le long de notre projet. Suivi du dossier très pro et délais respectés. Trés content de notre réalisation.
G
Gaston Fébus
Il y a 132 semaines
Bien conseillé, nous avons choisi un modèle parfaitement adapté à notre maison. Travail de qualité (fabrication et pose).
On profite pleinement de ce nouvel espace. Merci à l’équipe menuiserie Mercade!
I
Isa Belle
Il y a 132 semaines
Cela fait maintenant 2 ans que nous avons fait poser une pergola bioclimatique par la menuiserie Mercade (Concept Alu) installée à Villefranche de Rouergue.
D’une part, nous avons été très satisfait de l’entreprise. Du premier contact jusqu’à la pose, nous avons été accompagnés par une équipe d’un grand professionnalisme, de par leurs conseils, leur sérieux, leur réactivité et leur gentillesse.
D’autre part, la pergola nous a enfin permis de profiter pleinement de notre terrasse. De plus, nous avons remarqué qu’elle protégeait également notre intérieur de la chaleur l’été et du froid l’hiver.
Un grand merci à toute l’équipe de l’entreprise Mercade!!!
G
Galoit
Il y a 132 semaines
Après une recherche approfondie pour trouver le bon prestataire pour installer une véranda chez nous, nous avons choisi CONCEPT ALU Menuiseries Mercade à Villefranche-de-Rouergue, et nous n’aurions pas pu être plus satisfaits de notre décision.
Dès le premier contact, l’équipe de Menuiseries Mercade a fait preuve de professionnalisme en nous conseillant pour notre espace et en répondant à toutes nos questions avec patience et expertise.
La qualité du travail réalisé est au rendez-vous.
le respect des délais convenus l’est tout autant.
Nous recommandons vivement leurs services.
4.96 / 5
selon 286 avis
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